[契約社員]コールセンター/テレオペ カスタマーサポート（正社員登用あり）

仕事内容: カスタマーセンターで旅行予約サイト『Trip.com』を利用するお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 問い合わせ内容は予約システムの使い方から、宿泊日程の変更、空港での乗り継ぎ方法など様々。 日本人や日本語を使う方々がお客様ですので対応は基本的に日本語で行います。 また問い合わせは電話・メール・チャット等で受け付けています。 問い合わせ対応では主に日本語を用いますが、取引先や海外オフィスとのやりとりもあり、そこでの経験値を活かしてコミュニケーション力や国際感覚をより高みへとスキルアップいただけます。 これまでの知識やスキルを発揮し、もっと向上させたい!という意欲的な方であれば、きっと満足いただけます。 アピールポイント: 《グローバル企業!世界シェア第3位の旅行サイトを支えるやりがい!》 「Trip.com」は世界シェア第3位の実績を誇るオンライントラベルエージェンシー。 4億人の会員数と30億ダウンロードを記録したサイトアプリを通じ、世界200ヶ国、120万件のホテルと提携を結び、5,000以上の都市を結ぶフライト航路を提供しています。 《リモート勤務もOK》 業務になれてきてからは一部在宅でのリモートワークができます。あなたにあった勤務体系で働けるのも当社の魅力です。 《*月収*33万円以上。インセンティブや賞与もあり!》 インセンや賞与、シフト手当、語学力手当など充実しているので、頑張り次第では高収入も目指せます! 《*年間休日125日+残業少なめのメリハリある環境!*》 業界にしては珍しく、お休みを取りやすい風潮で、有給と合わせて10連勤を取得して海外旅行に行く社員も！ 福利厚生として自社サイトで利用できるポイントをプレゼントしております。2024年は300ドル相当の支給実績あり！